1. ทุกครั้งที่ได้รับกล่องพัสดุสินค้า ลูกค้าจะต้องถ่ายวิดีโอตั้งแต่แกะกล่องพัสดุไปจนถึงการใช้งานสินค้าในครั้งแรก
2. หากไม่มีวิดีโอยืนยัน ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
3. หากสินค้ามีปัญหา ได้รับสินค้าไม่ครบ สามารถแจ้งที่แอดมินของทางร้านได้ที่ Line : @every1 (ตามเงื่อนไขในข้อที่ 1)
4. ในการส่งสินค้าที่มีปัญหาให้กับทางร้านตรวจสอบ สินค้าจะต้องถึงทางร้านก่อนเท่านั้น ทางร้านจึงจะส่งสินค้าใหม่ไปให้ (บางกรณีอาจใช้เวลาประมาณ 3 - 4 วัน)
5. ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งและต้องการเคลม สินค้าจะต้องไม่มีต้องแกะซีลหรือดัดแปลงการใช้งานโดยเด็ดขาด
ในการสั่งสินค้าครบทุกๆ 100 บาท (นับเฉพาะยอดสินค้า ไม่รวมค่าจัดส่ง) ลูกค้าจะได้รับ 1 แต้ม ตัวอย่างเช่น ยอดสินค้า 890 บาท ลูกค้าจะได้รับ 8 แต้ม
แต้มสะสมของคุณสามารถเอามาและเป็นสินค้าที่ระลึกสุด Limited จากทางร้านได้ (ซึ่งไม่มีจำหน่าย) เช่น แก้วน้ำ หมวก เสื้อ ซึ่งจะใช้แต้มในการแลกแตกต่างกันไป